¿Qué es RETIRO en Correo y OTROS Puntos en Mercado Libre?

Hola, ¿cómo están? Soy Luis Hernández y les doy la bienvenida a este nuevo artículo. Hoy les voy a explicar paso a paso cómo hacer una compra en MercadoLibre para poder recoger nuestro pedido en una sucursal de paquetería. En lugar de explicarlo en un video, aquí les voy a explicar todo el proceso en este artículo.

¿Por qué recoger en una sucursal? (Retiro en Correo)

Antes de comenzar, hablemos un poco acerca de por qué podríamos querer recoger nuestro paquete en una sucursal de paquetería en lugar de recibirlo en nuestro domicilio. Hay varias razones para esto.

Por ejemplo, puede ser que nunca estemos en casa cuando entregan los paquetes o puede ser que estemos pero no en un horario amplio y nos resulte incómodo tener que estar todo el día esperando a que llegue. También puede ser que estemos comprando algo para alguien que vive en el mismo lugar y queremos mantenerlo en secreto.

Por ejemplo, si quiero sorprender a mi mamá en su cumpleaños, no quiero que se entere de que estoy recibiendo un paquete. Si recogemos el paquete en la sucursal de paquetería, ella nunca se enterará de que pedí algo. En resumen, no importa la razón, lo importante es que queremos recogerlo en la sucursal.

Explicando el proceso

Si no sabes cómo funciona MercadoLibre o cómo hacer una compra, te recomiendo que veas otros videos que tengo en mi lista de reproducción donde hablo de diferentes puntos acerca de MercadoLibre [Insertar enlace]. En este artículo, mostraré el proceso en la aplicación de MercadoLibre en mi celular, pero puedes hacerlo de la misma forma en una tableta o en tu computadora.

Lo primero que haremos es entrar a la aplicación de MercadoLibre y buscar el artículo que queremos comprar. Una vez que lo encontramos, lo agregamos a nuestro carrito de compras. Es importante mencionar que, si queremos recoger en sucursal, solo podemos tener un artículo en nuestro carrito de compras. Si tenemos más de un artículo, no podremos elegir esta opción. Si queremos comprar varias cosas y recogerlas en sucursal, tendremos que hacerlo artículo por artículo.

Una vez que tenemos el artículo en nuestro carrito, le damos clic al ícono del carrito para abrirlo. Ahí veremos el artículo y debajo de él, nos dará la opción de enviar a nuestra ubicación actual, enviar a otra ubicación o recoger en sucursal de paquetería. Elegiremos la opción de recoger en sucursal de paquetería. En la barra de búsqueda, pondremos nuestro código postal y nos mostrará las sucursales disponibles en nuestra zona.

Elegir la sucursal

Cuando elijamos la sucursal, nos mostrará la dirección y el horario de atención. En mi caso, me aparecieron DHL y FedEx como opciones. Es posible que haya otras paqueterías disponibles, pero en mi experiencia, estas dos son las más comunes. Es importante revisar el horario para saber cuándo podemos ir a recoger nuestro paquete.

Una vez que elegimos la sucursal, le damos clic en el botón de "elegir". Luego nos pedirán que ingresemos nuestro nombre completo tal y como aparece en nuestra identificación oficial. Esto es importante porque cuando vayamos a recoger el paquete, nos pedirán presentar una identificación oficial. Después de ingresar nuestro nombre, le damos clic en "continuar".

Formas de pago

Ahora nos preguntarán cómo queremos pagar. Podemos elegir entre tarjeta de débito o crédito, transferencia electrónica o efectivo en puntos de pago.

En mi caso, elegí hacer el pago con tarjeta de crédito, así que ingresé los datos que me pidieron y le di clic en "continuar".

Confirmación de compra

Luego nos pedirán que confirmemos nuestra compra. Nos mostrarán el detalle del producto, el precio, si hay costo de envío, etc. Revisamos toda la información y, si todo está correcto, le damos clic en "confirmar compra".

Recoger el paquete

Una vez que confirmamos la compra, nos dirán a partir de qué día podremos recoger el paquete en la sucursal. En mi caso, podía ir al día siguiente, pero puede que demore entre 2 y 3 días. Asegúrate de revisar el tiempo estimado de entrega. Te lo notificarán por correo electrónico y también podrás ver toda la información en la sección de "mis compras".

Cuando vayamos a la sucursal, solo tenemos que decirles que vamos a recoger un paquete y darles el número de seguimiento. Nos pedirán nuestra identificación oficial como INE o pasaporte para confirmar nuestra identidad. Una vez que verifiquen nuestra identidad, nos entregarán el paquete. No tendremos que firmar nada, ya que habremos confirmado nuestra identidad previamente.

Recordatorios importantes

• Para poder elegir la opción de recoger en sucursal, solo debemos tener un artículo en nuestro carrito de compras.
• Cuando vayamos a recoger el paquete, debemos llevar nuestro número de seguimiento y una identificación oficial.
• Si otra persona va a recoger el paquete en nuestro nombre, deben llevar su identificación oficial, una copia de nuestra identificación y una carta poder firmada por nosotros.
• El precio por recoger en sucursal será el mismo que si lo recibimos en nuestro domicilio. Puede variar dependiendo del artículo y del vendedor.
• Si no podemos recoger el paquete en la sucursal en un plazo de 7 días, el paquete será devuelto y se nos reembolsará el dinero.

Espero que este artículo haya sido útil y te ayude a entender el proceso de cómo hacer una compra en MercadoLibre para recoger en una sucursal de paquetería. Si te gustó este contenido, déjame un me gusta y suscríbete a mi canal para recibir notificaciones cada vez que suba nuevo contenido.

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Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, déjamelo en los comentarios y lo tomaré en cuenta para mis próximos artículos.

¡Nos vemos en el próximo artículo!

Luis Hernández

Especialista en Ventas y Compras en Línea, conocedor de plataformas enfocadas en Marketplace, bloger de corazón e instructor en plataformas de educación en línea.