No puedo COMPRAR en Mercado Libre me sale "Algo Salió Mal"

Si recibiste el mensaje "¡Uy! algo salió mal" cuando intentaste comprar en Mercado Libre, pueden ser varias las razones. A veces, el sistema detecta una operación sospechosa y bloquea la compra. Si el sistema no reconoce la información de la tarjeta, también puede fallar. O, si la información ingresada no coincide con los datos del titular de la tarjeta, entonces también se puede bloquear la operación.

Si el monto es muy alto, también puede ser bloqueada la compra por parte del banco. Como existen límites de compra por tarjeta, es posible que alcanzaste el límite de compra que establece tu tarjeta. Para solucionar esto, puedes comunicarte con tu banco para consultar tu límite de compra.

Otra posibilidad es que no hayas ingresado correctamente los datos de la tarjeta. Si los datos ingresados están incompletos o si hay algún error en los mismos, entonces el sistema no los aceptará. Por lo tanto, es importante que ingreses todos los datos correctamente para que la compra se complete exitosamente.

También te puede salir el mensaje de: ¡Uy! hubo un error

Si has intentado realizar una compra en Mercado Libre y te sale este erro, esta podría ser por otro motivo. Por lo general, se debe a que alguno de los pasos no se han completado correctamente. 

Por ejemplo, es posible que al momento de ingresar tus datos, alguno de los datos esté mal. En muchos casos puede pasar que tuvieras en el pasado otra cuenta con los mismos datos, si esto es así lo correcto es recuperar la anterior cuenta que tenías y no hacer otra cuenta.

Mercado Libre cuida mucho que la gente no haga muchas cuentas, por cuidar a todos de posibles estafas dentro de la plataforma, por lo cual si ve que hay varias cuentas con los mismos datos te bloquea y no deja que compres o vendas, por seguridad. Si todo esto no funciona, entonces puedes contactar a Mercado Libre directamente para explicarles el problema. 

También puede ser un problema interno de Mercado Libre

En ocasiones Mercado Libre puede tener problemas internos en su plataforma, esto significa que algunos usuarios pueden estar experimentando interrupciones en el servicio, lo cual puede hacer que sea imposible completar compras. Si estás tratando de comprar algo en la plataforma, es posible que recibas un mensaje de error o que tu solicitud no se procese.

Esto se debe a que Mercado Libre usa servidores para almacenar y procesar la información de sus usuarios. Si hay algún problema con estos servidores, todos los usuarios pueden experimentar problemas al intentar comprar o vender algo. Esto puede ser especialmente frustrante si estás tratando de comprar un artículo en el que has estado interesado durante mucho tiempo.

La buena noticia es que los problemas con los servidores de Mercado Libre suelen ser temporales. La empresa generalmente trabaja para corregir los problemas lo antes posible para que los usuarios puedan volver a comprar y vender artículos sin problemas. Es recomendable revisar el sitio regularmente para ver si los problemas se han solucionado.

Inténtalo de nuevo más tarde

El primer paso es que no te desesperes, es decir, no te des por vencido. Si Mercado Libre no te deja realizar una compra o una venta, espera un momento y vuelve a intentarlo una vez más. Muchas veces el problema se soluciona y puedes continuar con tu operación.

Por supuesto, si el problema persiste, siempre puedes contactar con el soporte técnico de Mercado Libre. Estos expertos se encargarán de solucionar cualquier problema que tengas, en el menor tiempo posible. Para ello, solo tienes que ingresar a la web, en la sección de "Ayuda" y ahí podrás encontrar la forma de contactar con ellos.

Si tienes problemas con Mercado Libre, no te preocupes. La mayoría de los errores pueden solucionarse si lo intentas más tarde.

Esperamos que esta información te haya sido de utilidad para aclarar tu duda acerca de por qué no puedes comprar en Mercado Libre. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en dejarnos un comentario en la parte de abajo.

¡Me encantaría leerte y ayudarte!

Luis Hernández

Especialista en Ventas y Compras en Línea, conocedor de plataformas enfocadas en Marketplace, bloger de corazón e instructor en plataformas de educación en línea.