¿Cómo BORRAR Compras HECHAS en Mercado Libre?

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo borrar compras hechas en Mercado Libre? ¡No te preocupes! En este artículo te explicaremos paso a paso cómo puedes hacerlo. Afortunadamente, el proceso es muy sencillo. 

Primero debes iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Libre. Desde allí, dirígete a la sección de "Mis compras". Aquí podrás ver la lista de todas las compras que has realizado y los detalles de cada una. Para cancelar una compra, simplemente haz clic en el botón "Cancelar compra" en la parte inferior de la pantalla. 

Una vez que hayas hecho esto, se te pedirá que confirmes la cancelación. Revisa todos los detalles para asegurarte de que estás cancelando la compra correcta. Si estás seguro, haz clic en el botón "Aceptar". ¡Ya está! Una vez hecho esto, la compra habrá sido cancelada correctamente. 

¿Cuáles son los pasos para eliminar mi historial de compras en Mercado Libre?

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Mercado Libre. Dirígete a la sección de Mi cuenta y, una vez ahí, sigue los pasos para iniciar sesión.

Paso 2: Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de Mis compras. Ahí encontrarás los productos que has comprado en la plataforma.

Paso 3: Selecciona el producto que deseas eliminar de tu historial de compras. Una vez que hayas seleccionado el producto ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, encontrarás un botón con la etiqueta de Eliminar.

Paso 4: Al hacer clic en el botón de Eliminar, tu historial de compras se verá afectado de manera inmediata. Esto significa que el producto que has seleccionado ya no estará formando parte de tu historial de compras.

IMPORTANTE: Ten en cuenta que sólo podrás eliminar productos que ya terminaron su periodo de 30 días de devolución, Mercado Libre te da este tiempo para que puedas regresar el producto que no te gustó o que tuvo alguna falla. Es por esto que no podrás eliminar estos productos durante este tiempo.

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Desactiva el historial de compras Mercado Libre

Hay una forma de desactivar el historial de compras de Mercado Libre, esto funciona para que no se acumule la información de tus compras dentro de la plataforma.

Paso 1.- Ubica el botón de "Mis compras" en el menú y haz clic.

Paso 2.- Ve a "Mi Cuenta" y luego al apartado "Configuración" dentro de configuración tienes que ir a "Privacidad", ya dentro de Privacidad elige la opción: "Administrar permisos de Privacidad" haz clic ahí.

Paso 3.- Busca la parte donde dice: "Información de tus últimas compras, búsquedas y favoritos", tendrá un botón para activar o desactivar, déjalo en desactivado, con ello no tendrás el historial de compras.

DATO IMPORTANTE: El historial de compras se dejará de acumular de el día que la desactives en adelante, por lo cual las que tengas que ya hiciste aún se quedarán en el historial, hasta que hagas lo que te comenté antes.

¿Por qué Mercado Libre guardar el historial de lo que compraste?

La respuesta a esta pregunta es muy sencilla: la plataforma de compra y venta de Mercado Libre usa el historial de tus compras para personalizar la experiencia de compra y mejorar la seguridad. Estas son algunas de las razones por las que esta plataforma guarda un registro de lo que compras.

En primer lugar, al guardar el historial de tus compras, Mercado Libre puede ofrecerte mejores ofertas y descuentos. La plataforma recopila información sobre tus intereses y preferencias de compra, lo que le permite ofrecerte ofertas especiales y promociones personalizadas. Esto significa que cuanto más usas la plataforma, más ofertas y descuentos podrás disfrutar.

Además, mantener un registro de tus compras ayuda a aumentar la seguridad de tu cuenta. Si alguna vez hay una actividad sospechosa en tu cuenta, Mercado Libre puede usar el historial de tus compras para verificar que eres tú quien está realizando las compras. Esto ayuda a evitar que otras personas sean capaces de usar tu cuenta sin tu consentimiento.

Finalmente, al guardar el historial de tus compras, Mercado Libre puede ofrecerte asistencia personalizada si tienes alguna pregunta o comentario sobre tus compras. Esto te permite obtener ayuda de manera más rápida y eficiente. Así que, como puedes ver, hay muchas razones por las que Mercado Libre guarda el historial de tus compras.

¿Cómo deshacerse de los movimientos de Mercado Pago?

¡Es fácil deshacerse de los movimientos de Mercado Pago! Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

Primero, revise los detalles de su pago para ver si hay alguna forma de deshacer el movimiento. Esto puede ser a través del botón de "cancelar" o "deshacer" en el sitio web o aplicación de Mercado Pago. Si no hay ningún botón de cancelar, entonces es posible que la compra ya se haya procesado y no se pueda deshacer.

En segundo lugar, comuníquese con el vendedor para ver si pueden ayudarlo a deshacer el pago. Dependiendo de la situación, el vendedor puede proporcionarle instrucciones adicionales sobre cómo puede deshacer el movimiento. 

Finalmente, si ninguna de estas opciones funciona, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago. Ellos le proporcionarán información sobre cómo puede anular el movimiento o si hay alguna otra forma de deshacerlo.

¿Cuál es el tiempo de retención del historial de compras en Mercado Libre?

En Mercado Libre, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de sus datos. Por lo tanto, guardamos el historial de compras de los usuarios por tiempo ilimitado para garantizar la seguridad de los usuarios y para permitirles verificar o revisar su información en cualquier momento. 

Además, estamos comprometidos con el cumplimiento de la legislación de protección de datos de los usuarios. Por lo tanto, respetamos los términos de eliminación de datos de los usuarios, siempre que sea razonablemente posible. 

Sin embargo, a veces, dependiendo de la naturaleza de los datos, puede ser necesario mantener el historial de compras por un período más largo para garantizar la seguridad de los usuarios y cumplir con las leyes. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios que revisen sus datos con regularidad para asegurarse de que estén actualizados. 

En general, la retención de los datos se realiza de acuerdo con el principio de minimización de datos, lo que significa que los datos se mantienen por el tiempo mínimo necesario para los fines para los que se recopilaron. 

Ahora que ya sabes cómo borrar tus compras hechas en Mercado Libre, ¡ya estás listo para comprar con confianza! Esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver tus problemas.

¡Deja un comentario en la parte de abajo si tienes alguna pregunta o sugerencia!

Luis Hernández

Especialista en Ventas y Compras en Línea, conocedor de plataformas enfocadas en Marketplace, bloger de corazón e instructor en plataformas de educación en línea.